Rechtliche Informationen
Bonuswelt hat seinen Sitz in Deutschland. Nachfolgend finden Sie unsere gesetzlichen Informationen, Bedingungen und Verfahren für Verbraucher.
Unternehmensdaten Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unternehmensdaten
| Firmenname | Bonuswelt |
|---|---|
| Adresse | Musterstraße 12, 10115 Berlin |
| Telefon | +49 30 12345678 |
| bonuswelt@outlook.com | |
| Handelsregister | 77889900 |
| USt-IdNr. | DE123456789 |
| IBAN | DE12345678901234567890 |
Verantwortlicher für die Website und Dienstleistungen: Bonuswelt. Bei geschäftlichen Fragen können Sie unsere Postadresse oder Telefonnummer nutzen. Alle Verträge unterliegen deutschem Recht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (kurz)
Unsere vollständigen AGB gelten für alle Buchungen von Workshops und Kursen. Wichtige Punkte:
- Anmeldung ist verbindlich und endgültig nach Bestätigung per E-Mail.
- Zahlungen sind gemäß den auf der Rechnung angegebenen Fristen zu leisten.
- Stornierungs- und Änderungsregeln können bei Gruppen- oder Sonderanfertigungen gelten.
- Preisänderungen bis zur Bestätigung vorbehalten; fehlerhafte Preisangaben können korrigiert werden.
Den vollständigen Text finden Sie in den detaillierten Bedingungen, die auf Anfrage erhältlich sind überKontaktoder in der Bestätigungs-E-Mail.
Wichtig für Verbraucher
Die gesetzlichen Regelungen für Verbraucher (wie das Widerrufsrecht) werden angewendet, soweit für die Dienstleistung relevant.
Widerrufsrecht (14 Tage)
Für bestimmte im Fernabsatz gekaufte Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht gelten. Gemäß deutschem Recht (§ 312g BGB) besteht in der Regel eine 14-tägige Widerrufsfrist für Verbraucher, es sei denn, sie ist für sofort erbrachte Dienstleistungen ausdrücklich ausgeschlossen. Sofern zutreffend, informieren wir Sie über das Verfahren und eventuelle Kosten.
Für Workshops, die an einem bestimmten Datum stattfinden, ist das Widerrufsrecht oft ausgeschlossen, sobald die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat.
Streitigkeiten und Beschwerden
Beschwerden können eingereicht werden überKontakt. Wir streben eine schnelle und informelle Lösung an.
Ist eine Lösung nicht möglich, kann der Verbraucher alternative Streitbeilegung nutzen. Für europäische Online-Käufe verweisen wir auf die ODR-Plattform der Europäischen Kommission:ec.europa.eu/consumers/odr.
Für Deutschland kann ein Streitfall zusätzlich der zuständigen Schlichtungsstelle oder dem Zivilgericht vorgelegt werden, je nach Art des Streits.
Verfahren
- Reichen Sie eine Beschwerde per E-Mail oder Telefon ein.
- Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 14 Tagen und geben eine voraussichtliche Antwortfrist an.
- Bei Bedarf Vorschläge zur Lösung oder Vermittlung.
Datenschutz & Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details zu verarbeiteten Daten, Speicherfristen und Ihren Rechten finden Sie auf unsererDatenschutz-Seite.
Kurz: Wir nutzen Daten für Buchungen, Abrechnung und Kommunikation. Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Durchführung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Häufig gestellte Fragen
Nützliche Links & Gesetze
- EU-ODR-Plattform:ec.europa.eu/consumers/odr
- Handelsregister:handelsregister.de
- Datenschutzbehörde:bfdi.bund.de
Dokumente
Auf Anfrage erhältlich: Vollständige AGB, Datenschutzerklärung und Rechnungsvorlage.
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